行銷3.0:與消費者心靈共鳴
Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit
作者:
菲利浦.科特勒
陳就學
伊萬‧塞提亞宛
出版日期:2011-03-02
$300
行銷之父科特勒 網路、社群經濟時代最新力作!
不需4P、4C的行銷概念,顛覆「顧客至上」的行銷思維!
結合40個跨國企業成功行銷實例,看他們如何滿足消費者的人性需求!
社群為王的新經濟時代,一本網羅最新趨勢與布局策略的大師指南!行銷學之父科特勒,提出即將襲捲世界的「行銷3.0」浪潮,在內容、方式、脈絡三大面向的變革,並揭示從企業決策者到第一線服務人員,如何透過四向策略的應用、十大信條的深耕,在充滿困惑的未來,滿足消費者在社會、經濟與環境問題上的深層需求。
行銷1.0時代,企業賣產品;
行銷2.0時代,企業賣投消費者所好的產品;
行銷3.0時代,企業達成人類共同的願望!
全球暖化、金融風暴、 貧富不均,世界性問題接踵而至,
大家被衝擊的迷失了方向。
消費者不要再聽到口號。消費者期盼的是讓世界美好的價值!
本書提出,企業提倡社會正義、環保、教育、醫療研究,讓消費者、員工、通路與股東都成為代言人,攜手帶動文化價值的正向改變,就能在3.0時代奠定無可取代的品牌地位!
‧Web3.0時代的最新行銷趨勢
當企業爭相躍上「雲端」,眾包崛起、社群發燒,0元創業正夯……
巨變的時代,需要全新的行銷觀!本書提出「價值為王」,推翻「消費者為王」的過時思維,認為企業必須化身世界難題的解決者,並廣邀消費者社群貢獻創意,共同找到使世界變得更美好的方向感!
‧行銷人必讀,非行銷人更要讀的全方位指南
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社群為王的新經濟時代,一本網羅最新趨勢與布局策略的大師指南!行銷學之父科特勒,提出即將襲捲世界的「行銷3.0」浪潮,在內容、方式、脈絡三大面向的變革,並揭示從企業決策者到第一線服務人員,如何透過四向策略的應用、十大信條的深耕,在充滿困惑的未來,滿足消費者在社會、經濟與環境問題上的深層需求。
行銷1.0時代,企業賣產品;
行銷2.0時代,企業賣投消費者所好的產品;
行銷3.0時代,企業達成人類共同的願望!
全球暖化、金融風暴、 貧富不均,世界性問題接踵而至,
大家被衝擊的迷失了方向。
消費者不要再聽到口號。消費者期盼的是讓世界美好的價值!
本書提出,企業提倡社會正義、環保、教育、醫療研究,讓消費者、員工、通路與股東都成為代言人,攜手帶動文化價值的正向改變,就能在3.0時代奠定無可取代的品牌地位!
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當企業爭相躍上「雲端」,眾包崛起、社群發燒,0元創業正夯……
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‧行銷人必讀,非行銷人更要讀的全方位指南
專家推薦
重量推薦
「我很榮幸看到幾位聲譽卓著的行銷大師,為了讓世界更美好,將他們的能量與努力共同投注在這本書上。我希望任何看過本書的讀者都會因此受到激勵,讓我們居住的世界有所改變。」
──尤多約諾,印尼總統
「行銷大師科特勒在本書中提供許多行銷的新觀念,十分值得讀者參考,相信只要讀者能了解其精神與原則,再依台灣客觀的環境來做必要的調整,很務實地投入品牌經營,相信將會有所助益!」
──施振榮,智融集團董事長
「科特勒提醒了眾人:商業行為的本質是價值的交換,而不是僅有利益的交換。企業行銷的核心、企業的價值必須符合消費者的生活願望。」
──政治大學智財所副教授 邱奕嘉
「近年來的行銷已經逐漸迷失了方向。本書將告訴讀者行銷如何重拾消費者信任,並在組織內外造成影響。」
──李納‧貝瑞(Leonard L. Berry),美國德州農工大學行銷學特聘教授
《向梅約學管理》(Management Lessons from Mayo Clinic)共同作者
「大師科特勒再度透過切合時代趨勢的洞見,在變遷的時局中引領策略行銷。本書提供了令人信服的案例,證實了訴諸人性精神能夠吸引消費者,並創造競爭優勢。」
──丹尼斯‧鄧拉普(Dennis Dunlap),美國行銷學會(AMA)執行長
「對資深領導人而言,行銷3.0包含了許多重要的概念。它清楚指出一條明路,讓企業通往價值導向與人性中心,利用創新的十大信條將「行銷」與「價值」整合起來。」
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這本書主要在說些什麼內容?
這本書最特別或吸引人的地方是什麼?
什麼樣的讀者最適合讀這本書?
讀完這本書能帶走什麼想法或收穫?
為什麼我應該讀這本書?
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