長期以來有關建立良好人際關係理論，多著重在改善溝通技巧，而本書提出了一個新穎、有利的概念－「邀請」（bid）。每個人都在頻繁地收發bids，卻不知收發bids的技巧，決定了彼此能否成為成功的關係。本書提出人際關係的基本要素、學到了控制人際關係的基本原則、了解人們之間的爭執該如何處理。本書不只探討浪漫的愛情/伴侶關係，還包括多面向地深入探索職場、友誼、手足、親子等人際關係。